Cambios y Devoluciones
En Akibara Xpress, queremos que ames tu nueva prenda; si no estás satisfecho, dispones de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.
1
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido correspondiente para solicitar la etiqueta de devolución.
2
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten signos de uso.
3
Envío del Producto
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviamos por correo electrónico.
4
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de la moda, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing